Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Auto Schmatloch
Inhaber: Patrick Schmatloch
Zunftweg 5
46562 Voerde
Deutschland

Telefon: +49 (0)2855 850265
Telefax: +49 (0)2855 82769
E-Mail: info@auto-schmatloch.de
Website: https://auto-schmatloch.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Auto Schmatloch und unserem Internetauftritt.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, unser berechtigtes Interesse oder Ihre ausdrückliche Einwilligung sein.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Aufgerufene Seiten und Dateien

  • Übertragene Datenmenge

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer-URL, soweit übermittelt

  • HTTP-Statuscode

Diese Informationen sind erforderlich, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und mögliche Störungen oder Angriffe erkennen zu können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit erforderlich ist. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Speicherung notwendig sein.

Hosting-Dienstleister: [Name und Anschrift des Hosting-Anbieters ergänzen]

Speicherdauer der Server-Logfiles: [Tatsächliche Speicherdauer ergänzen]

Sofern der Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselte Datenübertragung

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, soweit die Verbindung über HTTPS hergestellt wird.

Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln, während der Übertragung gegen das unbefugte Mitlesen durch Dritte geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an der Verwendung von „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Darüber können Sie uns Fragen zu unseren Fahrzeugangeboten, Werkstattleistungen oder anderen Anliegen übermitteln.

Bei der Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben

  • Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht

  • Gegebenenfalls freiwillig übermittelte Fahrzeugdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kommunikation mit Ihnen.

Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Bereitstellung der für die Kontaktaufnahme erforderlichen Angaben ist notwendig, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Weitere Angaben sind freiwillig.

Wir speichern Ihre Angaben so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls die anschließende Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Eine Weitergabe Ihrer Angaben zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kommunikation.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Aufbewahrungsgründe bestehen.

7. Verarbeitung von Kunden- und Fahrzeugdaten

Als Neu- und Gebrauchtwagenhändler mit angeschlossener Kfz-Meisterwerkstatt verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit.

Dies betrifft insbesondere:

  • Fahrzeuganfragen und Kaufangebote

  • Kauf und Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen

  • Terminvereinbarungen

  • Wartungs-, Inspektions- und Reparaturaufträge

  • Kostenvoranschläge und Rechnungsstellung

  • Ersatzteilbestellungen

  • Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieangelegenheiten

  • Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern

Je nach Auftrag verarbeiten wir beispielsweise Namen, Anschriften, Kontaktdaten, Fahrzeugidentifikationsnummern (FIN), Kennzeichen, Fahrzeughistorien und auftragsbezogene Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Verpflichtungen.

Soweit wir gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten unterliegen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Daten können an Dritte übermittelt werden, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht. Hierzu können beispielsweise Ersatzteillieferanten, Fahrzeughersteller, Garantieanbieter, Zahlungsdienstleister oder mit der Auftragsabwicklung beauftragte Unternehmen gehören.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Cookies beziehungsweise vergleichbaren Technologien für Analysezwecke.

8.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen unserer Website, beispielsweise die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen oder die Bereitstellung technisch erforderlicher Funktionen.

Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

Soweit damit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.

8.2 Analyse-Cookies

Wir setzen Google Analytics zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website ein.

Die Verwendung einwilligungspflichtiger Analyse-Cookies und vergleichbarer Technologien erfolgt ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Über die Cookie-Einstellungen unserer Website können Sie festlegen, ob Sie der Nutzung einwilligungspflichtiger Technologien zustimmen möchten.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern und eine bereits erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Die konkret eingesetzten Cookies, ihre jeweiligen Anbieter, Zwecke und Speicherdauern werden in den Cookie-Einstellungen erläutert.

Cookie-Einstellungen: [Link oder Schaltfläche zur tatsächlichen Einwilligungsverwaltung einfügen]

9. Google Analytics 4

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website auszuwerten. Dadurch können wir beispielsweise erkennen, welche Seiten aufgerufen werden, wie Besucher auf unsere Website gelangen und wie sie mit den bereitgestellten Inhalten interagieren.

9.1 Verarbeitete Daten

Im Rahmen von Google Analytics können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Aufgerufene Webseiten und Seitenaufrufe

  • Besuchsdauer und Nutzerinteraktionen

  • Herkunft der Websitebesucher

  • Ungefähre geografische Herkunft

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Pseudonyme Nutzerkennungen

  • Ereignisdaten und technische Nutzungsinformationen

Google Analytics 4 verwendet gegebenenfalls Cookies, darunter insbesondere Cookies mit den Bezeichnungen _ga und _ga_*.

Nach Angaben von Google werden die IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht dauerhaft in Google Analytics protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse kann jedoch bei der technischen Übermittlung und zur ungefähren Standortbestimmung verarbeitet werden.

9.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Internetauftritts statistisch auszuwerten und unser Informationsangebot zu verbessern.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den Zugriff auf beziehungsweise die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

9.3 Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten durch Google-Unternehmen außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere in die USA.

Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen an entsprechend zertifizierte Unternehmen kann der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission als Grundlage dienen.

Soweit für einzelne Übermittlungen kein entsprechender Angemessenheitsbeschluss greift, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO anderweitig erfüllt sein, etwa durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

9.4 Speicherdauer

Die Speicherung von Daten auf Nutzer- und Ereignisebene richtet sich nach den Einstellungen unserer Google-Analytics-Property.

Eingestellte Aufbewahrungsdauer: [Tatsächliche Einstellung einfügen, beispielsweise 2 oder 14 Monate]

Die Aufbewahrungsdauer aggregierter statistischer Berichte kann hiervon abweichen.

9.5 Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Google Analytics jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Ablehnung beziehungsweise einem Widerruf werden die einwilligungspflichtigen Analysefunktionen für zukünftige Zugriffe nicht aktiviert.

Weitere Informationen:

Google Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy

Datenschutz bei Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

10. Einwilligungsverwaltung und Nachweis von Einwilligungen

Soweit wir ein System zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen einsetzen, dient dieses dazu, Ihre Einwilligungsentscheidungen zu erfassen und zu speichern.

Hierbei können Informationen wie der Einwilligungsstatus, der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung und gegebenenfalls eine pseudonyme Kennung verarbeitet werden.

Die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf technisch unbedingt erforderliche Informationen erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO, soweit diese Verarbeitung hierfür erforderlich ist.

Eingesetztes Einwilligungsverwaltungssystem: [Anbieter ergänzen]

Speicherdauer der Einwilligungsnachweise: [Tatsächliche Speicherdauer ergänzen]

11. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben;

  • die Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist;

  • wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind;

  • die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen zulässig ist.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Für Geschäftsunterlagen können beispielsweise handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten, abhängig von der Art der Unterlagen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen löschen wir die Daten, sofern keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann grundsätzlich nicht mehr, sofern nicht die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Fortsetzung der Verarbeitung vorliegen.

Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

info@auto-schmatloch.de

14. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: +49 (0)211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

15. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten beim Websitebesuch

Die bloße Nutzung unserer Website ist grundsätzlich möglich, ohne dass Sie uns aktiv personenbezogene Daten zur Verfügung stellen müssen.

Für die Bearbeitung einer Kontaktanfrage oder die Durchführung eines Vertrags benötigen wir jedoch bestimmte personenbezogene Angaben.

Ohne die erforderlichen Angaben können wir die jeweilige Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder einen entsprechenden Vertrag nicht durchführen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO erfolgt durch uns im Rahmen der hier beschriebenen eigenen Geschäftsprozesse nicht.

16. Externe Links

Unsere Website kann Verlinkungen zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Internetseiten sind grundsätzlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Bitte beachten Sie die dort geltenden Datenschutzhinweise.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 26. Oktober 2026